베러먼데이는 마켓, 제품, 콘텐츠 서비스를 혁신적인 생각과 가치로 재해석하고 프로젝트를 기획하는 등 다양한 사업을 전개하고 있습니다. 그중 베러먼데이 카페는 단순한 카페가 아니라 '직장인과 학생들에게 더 나은 월요일, 일상을 제공해주기 위한' 공간이 되기 위해 노력하고 있습니다.
어떠한 배경으로 패스오더와 업무협약을 맺게 되었나요?
두 달 전 스타벅스의 사이렌오더에 대해 알아보다가 패스오더를 알게 되었습니다. 그러다 최근 패스오더와 서로의 사업에 대한 미팅을 할 기회가 생겼고, 여러 차례 미팅을 통하여 서로의 필요성을 확인하게 되었습니다. 저희는 매장을 스마트하게 운영하기 위한 IT기술이 필요했고, 또 패스오더 측은 IT기술을 도입할 수 있는 매장이 필요했습니다. 또한 사업파트너로서 사람과 사람간의 신뢰와 성향이 잘 맞아떨어졌던 것도 함께 하게 된 큰 이유였습니다.
패스오더가 어떠한 도움이 되셨나요?
베러먼데이의 특성상 직장인과 학생들이 많은 곳에 입점을 하고 있습니다. 따라서 점심시간, 쉬는 시간이라는 한정된 시간에 손님들이 몰리다 보니 어려움이 있었습니다.
하지만 패스오더 시스템을 통해 1분 1초가 아까운 직장인과 학생들에게 기다릴 필요가 없는 서비스를 제공할 수 있어서 많은 도움이 되었습니다.
패스오더 도입을 고민하는 업계 종사자들에게 조언을 하자면?
한정된 시간에 고객이 몰리는 매장의 경우에는 패스오더를 사용하면 원활한 주문 및 음료제공이 가능합니다. 점주들은 제품과 서비스에 더욱 신경 쓸 수 있고, 고객들은 주문 시간을 절약할 수 있습니다. 패스오더는 이외에도 다양한 장점이 있습니다. 이러한 장점들을 미리 알아보신 후, 자신의 상권과 자신의 매장의 상황에 따라 패스오더의 여러 장점을 적절하게 이용하는 것이 중요하다고 생각합니다.
